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FAQ

Für alle großen und kleinen Probleme des Smart Homes haben wir hier die passenden Antworten. Sollte deine Frage über unsere FAQ hinaus gehen, kannst du uns auch gerne direkt anschreiben:support@klyqa.de.

🔹 Stelle sicher, dass dein WLAN 2,4 GHz nutzt (kein 5 GHz).

🔹 Setze das Gerät zurück und versuche es erneut.

🔹 Positioniere das Gerät näher am Router für ein besseres Signal.

🔹 Starte den Router neu.

📲 Die Klyqa App benachrichtigt dich, wenn es Zeit für einen Austausch ist.

🔹 Der Filter ist verschmutzt – reinige oder wechsle ihn.

✔️ Neues Gerät – Anfangs kann es einen leichten Plastikgeruch geben (normal).

✔️ Alter Filter – Ein Wechsel könnte nötig sein.

✔️ Verbrannter Geruch? – Kontaktiere den Support sofort!

🔹 Hohe Geschwindigkeit – Stelle eine niedrigere Stufe ein.

🔹 Auto-Modus – Wenn die Luft stark verschmutzt ist, läuft das Gerät intensiver.

🔹 Etwas steckt im Luftauslass? – Gerät ausschalten, umdrehen und das Objekt entfernen.

Der Air Klyna Luftreiniger sorgt für saubere und gesunde Luft
in deinem Zuhause. Er verwendet:

✅ HEPA H13-Filter zur Entfernung von Allergenen, Bakterien, Viren,
Rauch, Feinstaub (PM2.5) und Tierhaaren.

✅ Ultra-3D-Filter für noch bessere Partikelfilterung.

✅ Ionisator (optional) für zusätzliche Luftreinigung.

Der Air Klyna wurde speziell für einen leisen Betrieb entwickelt und eignet sich ideal für den Einsatz in Wohnräumen oder im Schlafzimmer. Die ungefähren Geräuschpegel in den verschiedenen Modi sind:

  • Nachtmodus: 21,5 dB(A) – Flüsterleise, ideal für einen ungestörten Schlaf
  • Stufe 1: 35 dB(A) – Sehr leise, im Alltag kaum wahrnehmbar
  • Stufe 2: 44 dB(A) – Nicht ganz so leise, dafür aber schon mit hoher Effizienz bei der Luftreinigung
  • Stufe 3: 51,3 dB(A) – Spürbare Leistung bei immer noch moderater Lautstärke
  • Pet-Modus (Boost): 54,4 dB(A) – Höchste Reinigungsleistung für Räume mit Haustieren

So kannst du den Modus wählen, der am besten zu deinem Bedarf und deiner Umgebung passt.

Wie richte ich den Air Klyna ein?

So installierst du dein Gerät in wenigen Schritten:

  1. Stecke den Air Klyna in die Steckdose.
  2. Warte, bis der LED-Ring blau pulsiert – das bedeutet, dass der Luftreiniger bereit für die Kopplung ist.
  3. Öffne die Klyqa App und tippe auf “Gerät hinzufügen”.
  4. Folge den Schritten in der App.
  5. Scanne den QR-Code auf dem Klyqa-Filter, damit die App den Filterverbrauch tracken und dich rechtzeitig an den Austausch erinnern kann.

⚠️ Hinweis: Wenn du den QR-Code nicht scannst, kann die App die Filterlebensdauer nicht überwachen.

  1. Ziehe den Stecker und stecke ihn wieder ein.
  2. Drücke die Play-Taste am Touch-Panel, um das Gerät einzuschalten.
  3. Halte die Play-Taste für 7 Sekunden gedrückt, bis die Anzeigen kurz ausgehen.
  4. Das Display blinkt einmal und bleibt dann aus.
  5. Drücke erneut die Play-Taste, bis das WLAN-Symbol und der LED-Ring blau pulsieren.
  6. Jetzt ist dein Air Klyna zurückgesetzt und bereit für die Kopplung.

🔹 HEPA H13-Filter – Mit micronAir blue-Technologie von
Freudenberg (weltweit führend in Filtertechnologie). Entfernt Bakterien,
Pollen, Feinstaub (PM2.5), Viren, Rauch und Tierhaare
 und reduziert 99,95
% des Feline Calicivirus (FCV)
.

🔹 Ultra-3D-Filter – Waschbarer Vorfilter, der groben Staub und Schmutz auffängt.

🚫 Nein, der HEPA H13-Filter darf nicht gewaschen werden!
Feuchtigkeit kann Schimmelbildung und Bakterienwachstum verursachen.

✅ So reinigst du ihn richtig:

Nutze ein weiches, trockenes Tuch, um Staub zu entfernen.

Verwende einen kleinen Staubsauger, um Ablagerungen zu entfernen.

Der Ultra-3D-Vorfilter (schwarzes Mesh) kann gewaschen werden – stelle sicher, dass er vollständig trocken ist, bevor du ihn wieder einsetzt.

🕒 Ca. 6 Monate – Die Klyqa App berechnet die genaue Lebensdauer basierend auf deiner Nutzung und erinnert dich rechtzeitig an den Austausch.

Die Lebensdauer des HEPA H13-Filters beginnt automatisch nach dem ersten Kontakt mit Luft zu zählen, da es sich um einen HEPA Filter handelt. Dies ist eine natürliche Eigenschaft dieser Filterart und geschieht unabhängig von der tatsächlichen Nutzung des Geräts.

Warum verringert sich die Lebensdauer des HEPA H13-Filters, auch wenn er nicht benutzt wird?
Die Lebensdauer eines HEPA-Filters, insbesondere solcher mit Filtrationseigenschaften, beginnt sich zu verkürzen, sobald er der Luft ausgesetzt wird, selbst wenn das Gerät nicht aktiv genutzt wird.
Das liegt daran, dass HEPA-Filter, insbesondere solche mit aktivem Kohlenstoff, Feuchtigkeit und Luftschadstoffe passiv aufnehmen. Mit der Zeit führt diese Aufnahme zu einer schrittweisen Verringerung der Filtereffizienz.

Daher empfehlen wir, Ersatzfilter luftdicht verpackt zu lagern, bis sie tatsächlich benötigt werden. Einmal geöffnet, beginnt der Filter durch Oxidation, Feuchtigkeitsaufnahme und die passive Aufnahme von Schadstoffen aus der Umgebungsluft zu degradieren.

🚫 Nein! Nur originale Klyqa-Filter garantieren die beste Leistung und Langlebigkeit deines Geräts.

Der Air Klyna bietet vier Reinigungsmodi für unterschiedliche Bedürfnisse:

✔️Manueller Modus – Manuelle Einstellung der Leistung.
✔️Auto-Modus – Der Luftqualitätssensor passt die Leistung automatisch an.
✔️Schlafmodus – Leise Betriebsweise mit minimalem Energieverbrauch.
✔️Haustiermodus (Booster-Modus) – Entfernt schnell Tierhaare und Gerüche

Der eingebaute Partikelsensor misst die Luftqualität und zeigt sie durch Farben an.

🌫️ Luftqualitätsanzeige:

  • Rot – Starke Verschmutzung
  • Orange – Leichte Verschmutzung
  • Gelb – Gute Luftqualität
  • Grün – Hervorragende Luftqualität

📲 Die Klyqa App zeigt dir zusätzlich detaillierte Werte zur Luftqualität.

⚠️ Hinweis: Im Schlafmodus sind die Anzeigen aus.

✅ Ja! In der Klyqa App kannst du benutzerdefinierte Szenarien speichern.

Beispiel:

  • Raucherszene – Reinigt die Luft mit maximaler Leistung für einige Minuten, dann wechselt das Gerät auf mittlere Stufe.
  • Alle Einstellungen lassen sich anpassen und speichern.

✅ Ja. Der LED-Ring kann:

  1. synchronisiert mit dem Air Klyna an- und ausgeschaltet werden.
  2. unabhängig als eigenes Gerät in der App gesteuert werden.
  3. Dimmen, Farbanpassung und Musik-Synchronisation mit dem Klyqa LED-Strip unterstützen.

✅ Ja, aber er ist standardmäßig AUS.

Du kannst ihn manuell in der Klyqa App aktivieren.

📍 Idealerweise in der Mitte des Raumes.

  • Halte mindestens 15 cm Abstand zu Möbeln oder Wänden.
  • Vermeide Vorhänge oder andere Blockierungen, die den Luftstrom behindern.
  • ❌ Nicht auf weichen Oberflächen platzieren.

✅ Ja, aber die Reinigung dauert länger als in kleineren Räumen.

Schritt 1:
Platziere die Begrenzungsstreifen um den Bereich oder das Objekt, der nicht gewischt werden soll, zum Beispiel Teppichböden. Damit vermeidest du, dass der Saugroboter im Wischmodus über deinen Teppich fährt.

Schritt 2:
Öffne den Deckel des Wassertanks. Fülle den Tank mit Wasser auf Zimmertemperatur und schließe den Deckel, wenn der Tank voll ist.

Mit einem vollen Wassertank kann dein Klyna Saugroboter VC1 den Boden 100-120 Minuten lang wischen und eine Fläche von etwa 100 Quadratmetern abdecken.

Schritt 3:
Befestige das Trockenwischtuch richtig am Wassertank und richte es in der richtigen Position aus.

Schritt 4:
Entferne den Staubbehälter und setze den Wassertank in der Unterseite deines Klyna Saugroboter VC1ein. Achte darauf, dass der Tank richtig einrastet und ein deutliches Klicken zu hören ist. Dein Saugroboter ist jetzt bereit zum Wischen.

Schritt 5:
Tippe auf „Reinigen“ auf der Startseite der Klyqa- App oder auf der Produktseite des Saugroboters, um mit dem Wischen zu beginnen.

5 bis 6 Stunden

15mm / 1,5 cm

Vor der Einrichtung wird empfohlen, die Mobilfunkdaten deines Smartphones auszuschalten und sicherzustellen, dass dein Smartphone mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist. Platziere den Saugroboter VC1möglichst nahe an den Router.

  1. Schließe das Gerät an das Stromnetz an und drehe den VC1 auf die Rückseite. Schalte dann den Netzschalter ein.
  2. Melde dich in der Klyqa-App an und tippe auf das Pluszeichen „+“ auf der Startseite oder in der oberen rechten Ecke, wenn du bereits Besitzer anderer kompatibler Klyqa-Produkte sind. Dann wählen Sie „VC1“.
  3. Gib dein WLAN-Passwort ein und tippe auf „OK“.

Hinweis: Dein Saugroboter ist nicht mit dem 5-GHz-WLAN-Netzwerk kompatibel. Bitte stelle sicher, dass das verfügbare Netzwerk 2,4-GHz-WLAN ist.

  1. Halte und drücke die beiden Tasten an der Vorderseite des Saugroboters gleichzeitig 3 Sekunden lang, bis du zwei kurze Pieptöne hörst und die WLAN-Anzeige schnell blinkt.
  2. Tippe auf „Verbinden“, um den Saugroboter mit dem Netzwerk zu verbinden. Wenn du ein Android-Phone benutzt, wirst du zu den WLAN-Einstellungen deines Smartphones geleitet. Wähle in diesem Fall „Robot Vacuum VC1“.
  3. Kehre zur Klyqa-App zurück und wähle „Weiter“. Warte, bis die Konfiguration zu 100 % abgeschlossen ist, dann tippe auf „Fertig“.

Herzlichen Glückwünsch! Dein Klyna Saugroboter VC1 ist einsatzbereit.

Wenn du die Information erhältst, dass die Klyqa-App sich nicht mit dem Netzwerk des Geräts verbinden kann, versuche bitte zuerst, deinen Saugroboter VC1 zurückzusetzen.

Wir empfehlen, die Mobilfunkdaten deines Smartphones auszuschalten und sicherzustellen, dass dein Smartphone mit einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk verbunden ist. Stelle deinen Saugroboter VC1 möglichst nahe am Router auf.

Halte und drücke die beiden Tasten an der Vorderseite des Staubsaugers gleichzeitig 3 Sekunden lang, bis du zwei kurze Pieptöne hörst und die WLAN-Anzeige schnell blinkt.

Hinweis: Wenn sich der Saugroboter VC1 nach dem Zurücksetzen immer noch nicht auf der WLAN-Liste befindet, starte dein Smartphone neu und versuche die Konfiguration erneut.

  1. Bitte prüfe, ob der Saugroboter ausgeschaltet ist.
  2. Bitte prüfe, ob das WLAN-Passwort geändert wurde oder ob du dein Smartphone mit einem anderen Netzwerk verbunden hast.
    Wenn du einen neuen Router benutzt oder deine WLAN-Anmeldedaten (Netzwerkname oder Passwort) änderst, musst du dein Gerät erneut mit dem neuen Netzwerk verbinden und neu konfigurieren.
  3. Bitte prüfe, ob der Saugroboter zu weit von dem Router ist oder die Verbindung getrennt wurde.
  4. Bitte prüfe, ob die maximale Anzahl an verbundenen Geräten für den Router erreicht wurde.
  5. Ziehe die Startseite der Klyqa-App nach unten, um die Verbindung zu aktualisieren.
  6. Falls es noch nicht funktioniert, versuche, deinen Saugroboter VC1 zurückzusetzen und dann erneut zur App hinzuzufügen.

Halte und drücke die beiden Tasten ("Spot" und "Dock") an der Vorderseite des Staubsaugers gleichzeitig 3 Sekunden lang, bis Du zwei kurze Pieptöne hörst und die WLAN-Anzeige schnell blinkt. Dies bedeutet, dass Dein Saugroboter VC1 erfolgreich zurückgesetzt wurde.

  1. Stelle zuerst sicher, dass die Ladestation auf einer ebenen Fläche bzw. an der Wand steht.
  2. Stelle sicher, dass sich die Ladestation an einem offenen und übersichtlichen Ort befindet.
  3. Stelle sicher, dass das Stromkabel an der Unterseite der Ladestation eingesteckt ist.
  4. Reinige die Ladekontakte der Ladestation und des Roboters, wenn sich Staub darauf befindet.

    Wir empfehlen, die Ladekontakte monatlich zu reinigen.

Gyroskop-Fehler. Bitte schalte den Roboter aus und reinige den optischen Flusssensor.

Stoßstangenfehler. Bitte prüfe, ob die Stoßstange blockiert ist.

  1. Prüfe, ob sich die Stoßstange nach unten drücken lässt. Wenn nicht, kann es sein, dass sie von Fremdkörpern blockiert wird.
  2. Tippe mehrmals auf die Stoßstange des Saugroboter, um eventuell darunter liegende Ablagerungen zu entfernen.

Fehler des Anti-Drop-Sensors.

  1. Prüfe, ob das Gerät an einem Treppenabsatz hängengeblieben ist und nicht umkehren kann. Bitte stelle Deinen Saugroboter an einen anderen Ort.
  2. Bitte überprüfe, ob sich Schmutz auf den Anti-Drop-Sensoren befindet. Wenn das der Fall ist, schalte den Roboter aus und reinige die Anti-Drop-Sensoren.

Radfehler. Bitte prüfe, ob das Rad blockiert ist.

Fehler der Seitenbürste. Bitte prüfe, ob die Seitenbürste festsitzt.

Fehler der Hauptbürste. Bitte prüfe, ob die Hauptbürste festsitzt.

  1. Bitte überprüfe, ob das Wischtuch gemäß den Anweisungen richtig eingesetzt ist. Es wird empfohlen, das Tuch nach jedem Gebrauch zu reinigen.
  2. Bitte prüfe, ob der Wassertank mit genügend Wasser gefüllt ist.

Stelle bitte sicher, dass Hauptbürste, Seitenbürste und Räder nicht von Fremdkörpern blockiert werden. Entferne diese gegebenenfalls, danach sollte Dein Saugroboter seine normale Arbeit wieder aufnehmen.

Wenn der Akku des Roboters während der Reinigung schwach ist, geht er automatisch in die Ladestation zum Aufladen.

Wenn die Ladestation zu weit entfernt ist, kann der Roboter möglicherweise nicht zum Laden zurückkehren. Du kannst den Roboter manuell wieder in die Ladestation stellen. Bitte stelle sicher, dass die Ladestation immer eingesteckt ist, sonst kehrt der Roboter nicht automatisch zurück.

  1. In der Nähe der Ladestation befinden sich zu viele Hindernisse. Bitte stelle die Ladestation in einen offenen Bereich.
  2. Der Saugroboter ist zu weit von der Ladestation entfernt. Bitte versuche, den Roboter in der Nähe der Ladestation zu platzieren. Hinweis: Wir empfehlen, die Ladestation an der Wand zu platzieren, um zu verhindern, dass der Roboter versehentlich die Richtung der Ladestation ändert.
  3. Die Ladestation wird nicht mit Strom versorgt. Bitte stelle sicher, dass beide Enden des Netzkabels der Ladestation richtig eingesteckt sind.
  4. Fehler in den Kontakten. Bitte reinige die Ladekontakte der Dockingstation und des Roboters.

Schritt 1:
Schalte Deinen Saugroboter aus und drücke die Lösetaste, um den Wassertank zu entfernen.

Schritt 2:
Entferne das Wischtuch.

Schritt 3:
Nimm den Filter aus dem Wassertank und gieße das nicht verwendete Wasser aus.

Schritt 1:
Schalte den Roboter aus.

Schritt 2:
Drücke die Lösetaste, um den Staubbehälter vom Roboter zu entfernen.

Schritt 3:
Öffne die Abdeckung des Staubbehälters und entleere den angesammelten Schmutz.

Schritt 4:
Verwende die Laschen am Filter, um ihn aus dem Staubbehälter herauszuziehen.

Schritt 5:
Klopfe den Filter über einem Mülleimer aus oder entferne den Staub mit einer Bürste.

Schritt 6:
Wasche den Filter und den Deckel des Staubbehälters mit Wasser aus.

Schritt 7:
Lass die Filter vor dem nächsten Gebrauch vollständig lufttrocknen.

Schritt 1:
Schalte den Roboter aus.

Schritt 2:
Drehe den Saugroboter kopfüber und finde die Sensoren.

Schritt 3:
Reinige die Sensoren nur mit einem trockenen Tuch. Verwende zum Reinigen der Sensoren KEINE Flüssigkeiten.

Schritt 1:
Schalte den Roboter aus.

Schritt 2:
Drehe deinen Roboter um, drücke die Laschen an der Klappe der Hauptbürste nach oben und hebe die Klappe ab.

Schritt 3:
Entferne die Hauptbürste vom Roboter.

Schritt 4:
Schneide mit dem mitgelieferten Messer oder einer Schere Fäden und Haaren, die sich um die Hauptbürsten gewickelt haben, durch.

Schritt 5:
Reinige die Innenseite der Bürste mit einem Tuch.

Schritt 1:
Schalte den Roboter aus.

Schritt 2:
Ziehe die Seitenbürste von der Antriebsachse ab.

Schritt 3:
Wickele vorsichtig alle Haare und Fäden ab, die um die Seitenbürste gewickelt sind.

Schritt 4:
Wische Schmutz und Staub von der Seitenbürsten mit einem warm angefeuchteten Tuch ab und stelle vorsichtig die Form der Seitenbürsten wieder her, falls diese verbogen sind.

Schritt 5:
Um die Seitenbürste wieder anzubringen, richte die Mitte der Seitenbürste am Aufnahmepunkt aus und drücke die Seitenbürste auf die Antriebsachse.

Schritt 1:
Schalte den Roboter aus.

Schritt 2:
Drücke die Räder nach unten und entferne eventuellen Schmutz mit der mitgelieferten Bürste.

The Klyqa Welly is an intelligent water fountain for cats and small dogs featuring separate fresh-water and dirty-water tanks.
Clean drinking water is supplied from the fresh-water tank, while used water is collected in a separate dirty-water tank. This prevents contaminated water from flowing back into the drinking system, ensuring consistently fresh and hygienic water.

In addition, the Klyqa Welly offers automatic water renewal, smart sensors, and app notifications, providing a safe and convenient daily water supply for your pet.

    1. Download the Klyqa App from the App Store or Google Play.

    2. Turn on Bluetooth on your smartphone and connect to your Wi-Fi network (a 2.4 GHz network is recommended).

    3. Plug in the fountain – it will power on automatically.

    4. Open the app, tap the “+” icon in the top right corner, and select “Add device.”

    5. Press the Power button 3 times briefly on the device. The LED will flash red and blue alternately, indicating pairing mode.

    6. The app will automatically detect the fountain. Follow the on-screen instructions to connect it to Wi-Fi.

    7. Once connected, you can assign a device name and location – done!

    Note:
    If the connection fails, press and hold the Power button for 10 seconds until the LED flashes blue twice. This will reset the device to factory settings. You can then restart the setup process.

  • The Klyqa Welly offers the following operating modes:

    • 24-hour continuous mode
      The water circulates continuously to keep it fresh at all times.

    • Motion-activated mode
      Water circulation starts automatically when your pet approaches.

    • Water change mode
      Used water is drained and replaced with fresh water.

    • Drain mode
      Drains the water to make cleaning the dirty water tank easier.

    • Constant heating mode (approx. 28°C)
      Keeps the drinking water warm, ideal for colder environments.

    • Battery mode
      When operating on battery power, Wi-Fi is disabled to achieve the longest possible battery life. Some functions may be limited in this mode.

Yes! With the integrated 5000 mAh battery, the Klyqa Welly continues to operate in power-saving mode for approximately 12–14 days during a power outage.

Yes. The Klyqa Welly supports control via all major voice assistants:

  • Amazon Alexa

  • Google Assistant

  • Apple Siri (via Siri Shortcuts)

How to connect a voice assistant:

  1. Open the Klyqa App.

  2. Go to Settings > Voice Assistant.

  3. Select Alexa, Google Assistant, or Siri Shortcuts.

  4. Follow the instructions in the app to complete the setup.

Once connected, you can control the water fountain using voice commands, for example:
Alexa, turn on the water fountain” or
Hey Google, start Klyqa Welly”.

Note:
The fountain must be connected to Wi-Fi and online for voice control to work.

No. The Klyqa Welly supports 2.4 GHz Wi-Fi only.
Please make sure your router is configured to provide a 2.4 GHz network for proper connection.

If the Wi-Fi connection is interrupted, the Klyqa Welly will continue to operate normally and provide water as usual.
However, you will no longer be able to control the fountain via the app or receive notifications until the Wi-Fi connection is restored.

Yes. If the Wi-Fi name (SSID) or password changes, you need to reconnect the device.
Press and hold the Power button for 10 seconds until the LEDs start flashing rapidly. This resets the device to factory settings.
You can then add the device again through the app.

You can use tap water, filtered water, or boiled and cooled water.
Please do not use hot water and do not add mouthwash or other additives.

The cable is bite-resistant and the fountain operates on 12 V low voltage.
In addition, the Klyqa Welly features water–electricity separation and dry-run protection, making it completely safe for your pet.

The Klyqa Welly is suitable for cats and small to medium-sized dogs.
The height of the drinking bowl is 146 mm, providing a comfortable and ergonomic drinking position.

  • Fresh water filter:
    Every 6 months, or earlier if the water flow becomes noticeably weaker.
  • Soft water filter / sponge:
    Replace every 2–3 weeks, depending on water quality, amount of hair, and usage.

First, disconnect the fountain from the power supply.
Wipe the housing with a dry cloth.
The tanks can be cleaned with clean water, but they are not dishwasher-safe.

  • Please check the following steps:

    • Refill the fresh water tank

    • Check that the dirty water tank is correctly positioned

    • Make sure sleep mode is not activated

    • Clean the sensor areas around the drinking bowl

    • Restart the device

    These steps usually resolve the issue and restore normal water dispensing.

Most likely, the dirty water tank is not fully seated.
Gently press the tank toward the nozzle and make sure it is firmly and evenly positioned, with no visible gap. This should resolve the message.

    • Red / Blue flashing: Wi-Fi pairing mode

    • Red flashing: Low water level or a firmware update is in progress

    • Yellow flashing: Dirty water tank is full

    • Green flashing: No Wi-Fi connection

    → You can find more detailed information in the user manual.

A 5 kg cat drinks about 250 ml of water per day, so the 3.5 L water tank lasts for approximately 12 days.

Press and hold the Power button for more than 10 seconds.
When the LED flashes blue twice, the factory reset has been completed successfully.

Alternatively, you can also remove the device via the app, which will reset it to factory settings.

The silicone ring above the outlet is designed to secure the dirty water tank, preventing it from being tipped over by curious pets.

    • To remove the tank:
      Gently slide the ring upwards to release the tank.

    • To secure the tank:
      Press the ring downwards to lock the tank firmly in place.

Possible causes include:

  • Clogged filter or outlet:
    Clean the filter opening and the drinking cap thoroughly.

  • Filter not properly prepared:
    Fully soak the sponge and rinse the soft filter thoroughly before use.

  • Mineral buildup or residues:
    Clean or replace components regularly to prevent damage to the pump.

  • Please check the following:

    • Dirty water tank full?
      → Empty the tank.

    • Tank installed correctly?
      → Reposition and make sure it is properly seated.

    • Check the metal contacts:
      → Clean them if there is oxidation or debris.

    • Check the mechanical contact:
      → Make sure it moves freely and is clean.

    • Restart the device:
      → Turn the device off and then on again.

  • This depends on your cat’s weight. As a guideline, cats drink about 40–60 ml per kg of body weight per day.

    • A 5 kg cat needs approximately 250–300 ml per day

    • With this intake, a 3.5 L water tank lasts for about 12 days

    However, for hygiene reasons, it is recommended to replace the water every 3–5 days, especially in the following situations:

    • hot weather

    • diets with a high dry food content

    • poor water quality

    • direct sunlight exposure

  • Please check the following:

    • In the app, make sure the LED display has not been disabled

    • Check whether the device is in sleep mode – LEDs are automatically turned off in this mode

    • When operating on battery power, some LEDs are disabled to save energy

    Recommendation:
    Use the fountain in mains (power adapter) mode to enable the full LED display.

The Klyqa Welly features a built-in microwave motion sensor that detects when a pet approaches the fountain. When motion is detected, the water circulation is automatically activated to encourage your cat to drink.

🌀 Motion detection sequence:

  • Pet detected:
    As soon as the sensor detects a pet, water flow starts automatically.

  • Mains power mode:
    Water circulation runs for 10 minutes.

  • Battery mode:
    Water circulation runs for 15 seconds to save energy.

After this, a detection pause (cooldown period) begins:

  • Default: 1 minute (adjustable via the app)

  • During this time, further motion is ignored

  • Once the pause ends, motion detection becomes active again

⚙️ Sensor settings in the app:

Go to Settings > Sensor Mode in the Klyqa App. There you can:

  • Adjust the cooldown duration (e.g. 30 sec, 1 min, 2 min, etc.)

  • Disable the pause entirely if you want the fountain to respond continuously

  • Extend the cooldown in battery mode to save battery life

  • Enable 24-hour circulation mode for continuous water flow

💡 Additional notes:

  • The water level in the bowl is automatically regulated, regardless of the selected mode, to maintain an optimal level at all times.

  • The sensor uses microwave radar technology and reliably responds to pets approaching the fountain, while human movement nearby is usually ignored.

  • The cat light (“Teasing Mode”) uses light animations to attract cats and guide them to the drinking station, encouraging them to drink more often.

    • Various light effects can be selected via the app

    • Designed to increase your cat’s interest in the fountain

    Note:
    Teasing Mode is disabled in battery mode to save energy.

The ultra filter in the Klyqa Welly is made of a microporous material and must be de-aired (primed) before first use.
If this step is skipped, trapped air inside the filter can completely block the water flow.

Correct procedure to prime the ultra filter:

  1. Fill halfway with water:
    Fill the fresh water tank about halfway with clean water.

  2. De-air the filter under water:
    Place the ultra filter horizontally in the water and keep it submerged until no more air bubbles rise. This usually takes a few seconds.

  3. Insert the filter:
    Align the primed filter with the filter holder and press it in firmly until it is properly seated.

  4. Finish the tank setup:
    Add more water if needed, close the lid, and place the tank back onto the base.

📝 Note:
If the filter is not de-aired, trapped air will completely block the water flow.

These steps are required only during first installation or when replacing the filter.

  • Place the device on a firm, dry, and level surface
  • Do not place it on uneven surfaces or furniture (e.g. a cat tree)

  • Position it close to a wall if possible for better stability

  • Secure the power cable neatly in the cable channel to prevent pulling or tipping

No, the fresh water filter is not mandatory for the Klyqa Welly.
Thanks to the separate fresh water and dirty water tank system, the drinking water remains hygienically clean even without an additional fresh water filter.

However, using the fresh water filter is recommended if:

  • the overall water quality is poor

  • the tap water is hard or high in calcium content

In these cases, the filter can further improve water quality and help reduce mineral buildup inside the device.

The Klyqa Welly has two function buttons:

Power button (On/Off):

  • Press and hold for 3 seconds: Turn the device on or off

  • Press and hold for 10 seconds: Reset the device to factory settings

Water change button:

  • Press once: Start a water change

  • Press and hold for 3 seconds: Pump out the dirty water so the dirty water tank can be removed for cleaning
    (If the dirty water tank is already full, the draining process cannot be started.)

Once the cleaned dirty water tank is correctly reinserted, the Klyqa Welly automatically refills with fresh water.

The Klyqa Welly uses a Power LED, Mode LED, and ambient lighting to indicate its current operating status.


Power Indicator (Power & Network)

  • Green (solid):
    Device is powered via the power adapter

  • Off:
    Device is switched off

  • Red (flashes twice, then off):
    Device is switching off in battery mode

  • Red (flashes every 5 seconds):
    Battery level is low

  • Red / Blue (alternating flashes):
    Wi-Fi pairing mode is active

  • Green (slow flashing):
    No network connection
    (not shown in battery mode)

  • Red (fast flashing):
    Wi-Fi firmware update in progress


Mode Indicator (Operating Mode)

  • Green (solid):
    Sensor-based fresh water mode active
    (not shown in battery mode)

  • Blue (solid):
    24-hour fresh water mode active
    (not available in battery mode)


Ambient Lighting (Water Status & Actions)

  • Yellow flashing:
    Dirty water tank is full – please empty it

  • Red flashing:
    Fresh water tank is empty – please refill

  • Red / Yellow alternating flashing:
    Fresh water tank empty and dirty water tank full

  • Green (pulsing / “bounce”):
    Sensor mode active (pet detected)
    (not shown in battery mode)

  • Blue (running):
    24-hour fresh water mode active
    (not available in battery mode)

  • Blue (breathing):
    Water change or draining in progress

  • Orange (breathing):
    Heating function active – water is warming up


Battery Mode Note

When operating on battery power, the following LEDs are automatically disabled to save energy:

  • Network status LEDs

  • Current mode LEDs

    1. Switch off the device and disconnect it from the power supply.

    2. Remove the water guide cap and take out the used filter sponge from its holder.

    3. Insert the new filter sponge, making sure it fits completely and securely into the sponge compartment of the drinking bowl.

    4. Reattach the water guide cap, turn the device back on, and check that the water flows evenly.

    Note:
    To ensure good filtration performance and clean drinking water, the filter sponge should be cleaned once a week and replaced regularly. The replacement frequency may vary depending on water quality and usage.

The Klyqa Welly is very energy-efficient. The average daily power consumption depends on the selected operating mode:

  • Heating mode (constant temperature):
    up to approx. 0.5 kWh per day

  • 24-hour fresh water mode:
    approx. 0.0384 kWh per day

  • Without active water circulation:
    approx. 0.0288 kWh per day

Note:
The stated values were measured with the lighting turned off. Actual power consumption may vary slightly depending on usage and settings.

The Klyqa Welly automatically adjusts its functions depending on the power source to use energy efficiently.

Mains power operation:

  • All functions and operating modes are available

  • Sensor mode: After each detection, water circulates for 10 minutes

  • 24-hour fresh water mode available

  • Heating function available

  • App control and Wi-Fi enabled

  • Ambient lighting, including play and light effects, available

Battery operation:

  • Power-saving mode activated

  • Power and mode LEDs disabled

  • Wi-Fi disabled, no app control available

  • No 24-hour fresh water mode

  • No heating function

  • Sensor mode: Water circulation runs for about 15 seconds per activation

  • No play or light modes

This ensures that your pet continues to receive a reliable water supply even in battery mode, while achieving maximum battery life.

This may be due to the following reasons:

  • The device needs to be turned on manually:
    If the Klyqa Welly was previously switched off manually, it will not start automatically when the power adapter is plugged in.
    ➜ Please press and hold the Power button for 3 seconds to turn on the device.

  • The power outlet is not supplying electricity:
    ➜ Try a different power outlet or power source.

If the device still does not respond after these steps, we recommend restarting the device or performing a factory reset.

The Klyqa Welly automatically dispenses fresh water as soon as the water level in the drinking bowl drops below the preset minimum level.

This intelligent refill system ensures that:

  • your pet always has fresh water available

  • no water is wasted unnecessarily

  • no stagnant water remains in the bowl

The Klyqa Welly has two separate water outlets:
one at the fresh water tank and one at the drinking bowl. Depending on the outlet, different causes may apply:

  1. Low flow at the fresh water tank outlet
    The optional fresh water filter (ultrafiltration filter) may have reached the end of its service life.
    ➜ Remove the filter from the fresh water tank as a test and check whether the water flow returns to normal.
    ➜ If it does, the filter should be replaced.
  2. Low flow at the drinking bowl
    This is often caused by limescale, hair, or food residues blocking the outlet.
    ➜ Remove the outlet and water guide components and clean them thoroughly until all blockages are cleared.

Regular cleaning and—if used—timely filter replacement ensure smooth water flow and reliable operation of the Klyqa Welly.

Die Lokale Netzwerkoption ermöglicht es der Klyqa-App,
während des Onboarding-Prozesses direkt mit deinen Geräten zu kommunizieren.
Das ist notwendig, um deine Klyqa-Geräte erfolgreich mit deinem Heimnetzwerk zu
verbinden und einzurichten.

So aktivierst du die Lokale Netzwerkoption:

  1. Öffne die Einstellungen auf deinem Smartphone.
  2. Scrolle nach unten und wähle die Klyqa-App aus der Liste der Apps.
  3. Schalte die Option Lokales Netzwerk auf EIN.

Ohne die Aktivierung der Lokalen Netzwerkoption kann die Klyqa-App deine Geräte während des Onboardings nicht finden oder verbinden. Dadurch kannst du deine Klyqa-Geräte nicht erfolgreich einrichten.

Ja, das Aktivieren der Lokalen Netzwerkoption ist sicher. Es erlaubt der App nur, mit deinen Geräten innerhalb deines lokalen Netzwerks zu kommunizieren. Es
werden keine persönlichen Daten außerhalb deines Heimnetzwerks geteilt.

Es wird empfohlen, die Option aktiviert zu lassen, um deine Geräte weiterhin steuern zu können und Updates zu erhalten. Du kannst sie aber auch deaktivieren, wenn du möchtest. Beachte jedoch, dass einige Funktionen oder zukünftige Updates eine aktivierte Lokale Netzwerkoption benötigen könnten.

Um den LED Steifen in den Auslieferungszustand zurückzuversetzen, drücke 7 Sekunden lang den gelben Knopf des Steuergerätes.

Anschließend leuchtet der Lichtstreifen einmal hell auf und geht dann zu blauem Blinken über. Dies bedeutet, dass Dein Strype erfolgreich zurückgesetzt wurde.

Wenn das Onboarding trotz aktivierter Lokaler Netzwerkoption
fehlschlägt:

  1. Stelle sicher, dass dein Smartphone und deine Klyqa-Geräte im selben Wi-Fi-Netzwerk sind.
  2. Starte dein Smartphone und die Klyqa-Geräte neu.
  3. Überprüfe, ob es Updates für die Klyqa-App im App Store gibt.
  4. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Klyqa-Support.

Der Klyqa LED-Strip unterstützt die Standardprotokolle E1.31 (sACN)
und UDP. Diese Protokolle ermöglichen eine reibungslose Verbindung zu
Drittanbieter-Software für fortschrittliche Lichtsteuerung.

Ja, der Klyqa LED-Strip ist kompatibel mit vielen Drittanbieter-Tools,
die E1.31 und UDP unterstützen. Damit kannst Du den LED-Strip mit Programmen
wie OpenRGB, LedFX, xLights und weiteren Anwendungen steuern.

Es gibt zwei Möglichkeiten, Deinen Klyqa LED-Strip zur Musik zu
synchronisieren:

Über die Klyqa App, die eine einfache und benutzerfreundliche Musik-Synchronisation bietet.

Über Drittanbieter-Software wie OpenRGB oder LedFX, die ebenfalls Musik-reaktive Effekte ermöglichen und mit E1.31 und UDP kompatibel sind.

Der Klyqa LED-Strip kann mit zahlreichen beliebten Drittanbieter-Tools
verwendet werden, darunter:

  • OpenRGB: Eine Plattform zur Steuerung von RGB-Beleuchtung.
  • LedFX: Ermöglicht Echtzeit-Musik-reaktive Lichteffekte.
  • xLights: Erstelle beeindruckende, synchronisierte Lichtshows.
  • Jinx!: Ideal für benutzerdefinierte Animationen und Effekte.
  • DMX-Software wie QLC+ oder Madrix für professionelle Lichtsteuerung.

Diese Programme erweitern die Funktionen des Klyqa LED-Strips und
ermöglichen eine individuelle Lichtsteuerung.

Ja, mit Software wie LedFXxLights oder OpenRGB kannst Du Video-reaktive Effekte einrichten. Der LED-Strip passt sich dynamisch den Bildschirminhalten an und sorgt so für ein immersives Erlebnis beim Spielen, Filmeschauen oder Musikvideos.

Ja! Mit Tools wie OpenRGB kannst Du den Klyqa LED-Strip problemlos in Razer Chroma integrieren. Dadurch wird Dein Gaming-Setup mit synchronisierter RGB-Beleuchtung noch beeindruckender.

Folge diesen Schritten, um Drittanbieter-Software mit dem Klyqa LED-Strip
zu verbinden:

  • Stelle sicher, dass die Software E1.31 oder UDP unterstützt.
  • Gib die IP-Adresse Deines LED-Strips in den Einstellungen der Software ein.
  • Wähle Musik-Synchronisation, Animationen oder Video-reaktive Effekte aus.
  • Speichere die Einstellungen und genieße Deine personalisierten Lichtshows!

Der Klyqa LED-Strip bietet zahlreiche Vorteile für professionelle und
kreative Lichtsteuerung:

  • Unterstützung von E1.31 und UDP-Protokollen für maximale Kompatibilität.
  • Musik-Synchronisation über die Klyqa App oder Drittanbieter-Tools wie LedFX und OpenRGB.
  • Video-reaktive Beleuchtungseffekte für ein immersives Erlebnis.
  • Kompatibilität mit Gaming-Ökosystemen wie Razer Chroma.
  • Unterstützung von Drittanbieter-Software wie OpenRGB, LedFX, xLights und mehr.

Egal, ob Du Musik-reaktive Effekte, Gaming-Beleuchtung oder beeindruckende Lichtshows erstellen willst – der Klyqa LED-Strip bietet Dir
maximale Flexibilität und Leistung.

Für Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Tutorials und weitere Informationen, bieten viele Drittanbieter-Tools wie OpenRGB und LedFX hilfreiche Dokumentationen und Support-Foren an.

Folge diesen Schritten, um die Musik-Synchronisation einzurichten:

  1. Stelle die Netzwerkverbindung sicher: Vergewissere dich, dass dein Smartphone mit demselben lokalen Netzwerk wie deine Klyqa Lichtprodukte verbunden ist.
  2. Öffne die Musik-Synchronisationsfunktion: Öffne die Klyqa-App und tippe oben rechts auf das Notensymbol (🎵).
  3. Befolge die Anweisungen: Es erscheint eine Anweisung, die dir über die Einrichtung der Musik-Synchronisation erklärt.
  4. Tippe auf "Party hard!":
  5. Wenn du die Musik-Synchronisation zum ersten Mal nutzt, fordert die App dich auf, der Klyqa-App den Zugriff auf das Mikrofon zu erlauben. Erteile die Berechtigung.
  6. Starte die Synchronisation: Nach der Einrichtung tippst du auf das "Party On"-Mikrofonsymbol. Damit wird das Mikrofon aktiv und die Musik-Synchronisation startet.

Ja, das kannst du! Während die Musik-Synchronisation aktiv ist, kannst du folgende Einstellungen vornehmen:

  1. Ändern der Farbquelle:
  2. Wechsle zwischen zwei dynamischen Farbmodi: Party und Romantisch.
  3. Oder wähle eine feste Farbe aus, um einen konstanten Farbeffekt während der Synchronisation zu behalten.
  4. Anpassen der Mikrofonempfindlichkeit:
  5. Passe die Empfindlichkeit des Mikrofons an, damit es besser auf die Lautstärke
    und den Rhythmus deiner Musik reagiert.
  6. Verwalten synchronisierter Geräte:
  7. Nutze die "Synced Devices"-Checkliste, um die Musik-Synchronisation für bestimmte Geräte ein- oder auszuschalten.

Ja! Die Klyqa Musik-Synchronisation kann mehrere Lichtprodukte gleichzeitig steuern. Es gibt keine feste Begrenzung der Geräteanzahl – die maximale Anzahl hängt von der Kapazität deines Routers ab.
So kannst du eine synchronisierte Lichtshow mit all deinen Klyqa Produkten erstellen, die im Takt der Musik tanzt.

Derzeit ist die Musik-Synchronisationsfunktion nur für die folgenden Klyqa Produkte verfügbar:

Klyqa Strype-B

Klyqa Air Klyna

Die Unterstützung weiterer Produkte könnte in zukünftigen Updates hinzugefügt werden.

Mit der Musik-Synchronisation von Klyqa kannst du:

  • Eine unbegrenzte Anzahl von Geräten synchronisieren (je nach Routerkapazität).
  • Dynamische Lichteffekte genießen, die sich an den Rhythmus deiner Musik anpassen.
  • Deine eigene Lichtshow mit anpassbaren Farben und Modi erstellen.

Starte deine Lichtshow und bringe deine Partys mit der Klyqa Musik-Synchronisation auf das nächste Level!

Ja, Strypes können auf die gewünschte Länge zugeschnitten werden. Folge
einfach den Schnittmarkierungen auf dem LED-Streifen für eine sichere und
präzise Anpassung. Nach dem Zuschneiden gehst du in der App auf den
Einstellungsbildschirm des Strype-Geräts und klickst auf "Strype-Länge
anpassen"
. Diese Funktion erkennt die neue Länge automatisch und passt
die Helligkeit für optimale Leistung an.

Nein, Strypes können nicht physisch verlängert werden, indem man sie
miteinander verbindet. Du kannst jedoch in der App mehrere Strypes gruppieren,
um sie nahtlos zu steuern und zu koordinieren. So kannst du ein einheitliches
Lichterlebnis schaffen, ohne die Stripes physisch zu verbinden.

Die App ermöglicht es dir, Gruppen von Strypes zu erstellen, die gleichzeitig gesteuert und konfiguriert werden können. Ob du synchronisierte Lichteffekte oder eine einheitliche Helligkeit für mehrere Streifen wünschst - die Gruppierungsfunktion macht es einfach, mehrere Strypes wie eine Einheit zu verwalten.

Die App unterstützt mehrere Gruppen und eine große Anzahl an Strypes pro
Gruppe. Die genaue Anzahl hängt von deinem Gerät und der Netzwerkleistung ab,
aber die meisten Nutzer können problemlos viele Strypes steuern.

Ja, auch wenn gruppierte Strypes zusammen gesteuert werden, kannst du sie bei Bedarf individuell anpassen. So hast du die Flexibilität, sowohl einheitliche als auch individuelle Lichtkonfigurationen zu erstellen.

Das Gruppieren von Strypes bietet dir folgende Vorteile:

  • Synchronisierte Lichteffekte: Wende dieselbe Farbe, Helligkeit
    und Effekte auf alle gruppierten Strypes an, um ein harmonisches Ambiente
    zu schaffen.
  • Vereinfachte Steuerung: Verwalte mehrere Strypes mit nur
    einem Befehl oder einer Einstellung.
  • Zeitersparnis: Konfiguriere und steuere deine
    Beleuchtung schneller, indem du Gruppen statt einzelner Strypes
    verwaltest.

Wenn ein Strype nach dem Zuschneiden nicht funktioniert, überprüfe, ob du
die Schnittmarkierungen exakt befolgt hast. Ein Schnitt außerhalb der
markierten Bereiche kann den Streifen beschädigen und funktionsunfähig machen.
Außerdem solltest du in der App den Einstellungsbildschirm des Strype-Geräts
aufrufen und auf "Strype-Länge anpassen" klicken, um die Länge
zu aktualisieren und die Helligkeit zu optimieren.

Um eine optimale Leistung, gleichmäßige Stromversorgung und Haltbarkeit
zu gewährleisten, sind Strypes so konzipiert, dass sie nicht physisch
verlängert werden können. Die Gruppierungsfunktion in der App ist eine
praktische Alternative, um den Effekt von längeren Beleuchtungen zu erzielen.

Klyqa ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Hamburg, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, günstig und zugleich hochwertige, einfache und sichere Smart Home Lösungen zu entwickeln und anzubieten.

Die ersten Produkte von Klyqa sind Smart Lights – smarte Lampen in unterschiedlichen Ausführungen. In der Umsetzung sind bereits weitere Lösungen aus den Bereichen Smart Security und Smart Home Appliances. Diese wirst du dir schon bald ebenfalls zu günstigen Konditionen bei Klyqa anschaffen und dein Zuhause damit noch sicherer und noch effizienter machen können.

Zudem arbeitet Klyqa an diversen Lösungen für deinen Hund, Katze oder andere Kleintiere. Aktuell befinden sich Smarte Futterspender (Hunde- und Katzenfutterautomat), Wasserspender und ein selbstreinigendes Katzenklo in der Entwicklung. Auch unser nächstes Produkt, der Saugroboter, ist hilfreich im Tierhaushalt: Bye bye, Tierhaare und Katzenstreu!

Manche sprechen es wie Klika, andere wie Klüka aus. Wir möchten niemanden etwas vorschreiben, deswegen darfst du uns nennen wie du magst.

Auch wenn wir die Variante mit 'i' lieber mögen. Es erinnert uns an den guten alten "Klick" eines An/Aus-Schalters.

Allerdings haben bei der Aussprache auch die ganzen Sprachassistenten noch ein Wort mitzureden. Alexa beispielsweise spricht uns mit "i" aus und Siri mag aktuell lieber das "ü". Geschmäcker und Akzente sind nun einmal verschieden.

Die wichtigsten Ziele von Smart-Home-Lösungen sind es, den Wohnkomfort und die Lebensqualität zu erhöhen, das Zuhause sicherer zu machen oder auch durch intelligente Algorithmen und Lösungen Energie zu sparen.

Dies passiert durch voreingestellte Szenen und Routinen, die schnell via Smartphone oder Sprachassistenten aktiviert oder deaktiviert werden können.

Und nicht zu vergessen: Smart Home macht einfach Spaß. Insbesondere, wenn man Gäste mit tollen Szenen wie unserem Party Mode oder Magic Mood überrascht.

Wir verzichten komplett auf Zwischenhändler und sparen somit unnötige Zusatz- sowie Transportkosten. Unsere Produkte erhältst du ausschließlich online und nur bei uns.

Durch die kürzeren Wege halten wir auch den ökologischen Fußabdruck unserer Produkte so klein wie möglich.

Von Anfang an ist die Sicherheit eines unserer Hauptanliegen. Deshalb haben wir bei Klyqa viele Aspekte des Themas Sicherheit neu gedacht und gemacht.

Unsere ersten Recherchen im Smart Home Umfeld zeigten schnell, wie viele Anbieter und Geräte dieses Thema vernachlässigen. Schlecht geschützte Daten, veraltete Software sowie Nachlässigkeit bei der Wartung von Servern und Datenbanken sind die Hauptursachen von Sicherheitslücken. Also haben wir genau dort angesetzt und dafür gesorgt, dass du dich bei Klyqa nicht nur auf eine einfache und intuitive Bedienung, hochwertige Verarbeitung und perfekte Funktionalität, sondern auch auf optimale Sicherheit und den bestmöglichen Schutz deiner Daten verlassen kannst.

Dabei setzen wir vor allem auf diese5 Bausteine für maximale Sicherheit:

  • State of the Art Verschlüsselungsverfahren:
    Sie werden auch Kryptographie genannt und sorgen dafür, dass sämtliche Daten effektiv vor dem Zugriff und der Manipulation durch Dritte (also beispielsweise Hacker oder Bots) geschützt sind.
  • Überprüfung von Code und Infrastruktur durch unabhängige Institute (Pentests):
    Klar, wir selbst sind natürlich überzeugt davon, dass wir unsere Sache richtig und gut machen. Noch wichtiger ist es aber, darauf zu hören, was andere Experten sagen. Deshalb lassen wir unsere Software-Infrastruktur von unabhängigen Instituten auf etwaige Schwachstellen prüfen. So können wir einen noch besseren Schutz sämtlicher Daten gewährleisten.
  • Hosting sämtlicher Server in Deutschland:
    Deine Daten liegen nicht einfach „irgendwo in der Cloud“, sondern auf besonders sicheren Servern, die in Deutschland stehen und gehostet werden. Deshalb unterliegen sie besonders strengen Anforderungen und Richtlinien – natürlich arbeiten wir beim Datenschutz auch stets DSGVO-konform.
  • Ein Team aus den besten Entwicklern Deutschlands:
    Smarte Produkte und Features können nur aus smarten Köpfen kommen. Deshalb haben wir bei Klyqa einige der besten Entwickler des Landes, die nicht nur für die coolen Features unserer Produkte verantwortlich sind, sondern sich auch Tag für Tag um deren Sicherheit kümmern.
  • Kontinuierliche Updates:
    Veraltete Software und dadurch entstehende Sicherheitslücken sind eine der Hauptursachen für geleakte Daten und ein gefundenes Schlupfloch für Hacker. Und weil es bei Smart Home Produkten um sehr persönliche Anwendungen und Bereiche geht – nämlich um dein Zuhause – ist es uns besonders wichtig, den bestmöglichen Schutz zu bieten. Deshalb veröffentlichen wir regelmäßig Updates für unsere Klyqa App sowie sämtliche smarten Produkte. So bleibt die Software immer auf dem neuesten Stand der Technik – und damit super sicher.

Du solltest in erster Linie darauf achten, deine Software immer aktuell zu halten. Konkret bedeutet das: Updates sind wichtig.

Bei Klyqa veröffentlichen wir regelmäßig neue App- und Firmware Updates. Manchmal beinhalten diese neuen Features und Funktionalitäten für deine Smart Home Produkte von Klyqa. Oft handelt es sich dabei aber auch um sogenannte Sicherheitsupdates, welche die Sicherheit deiner Produkte und der Klyqa App noch weiter verbessern. Schließlich gilt für Technik und Software das gleiche wie für uns Menschen: Man lernt nie aus!

Ein zweiter Punkt sind deine Passwörter. Da Klyqa in dein WLAN eingebunden wird, ist es besonders wichtig, ein sicheres Passwort für dein lokales Netzwerk zu verwenden. Also bitte keine Namen von Familienangehörigen, Haustieren oder das Geburtsdatum von Oma Uschi. Nutz stattdessen eine Aneinanderreihung von Groß- und Kleinbuchstaben in Kombination mit Zahlen und Sonderzeichen. So wird auch dein WLAN super safe.

Damit unsere WLAN Lampen sich automatisch mit unserer App verbinden können, suchen sie über die Standortdaten nach Geräten in deinem WLAN.

Keine Angst, wir fragen deinen Standort nicht wirklich ab: WLAN Geräte nutzen Standortdaten (nicht zu verwechseln mit GPS) um sich untereinander verbinden zu können.

Der Warnhinweis muss aber rein rechtlich angezeigt werden, da die Kombination der Namen der WLAN Netzwerke um dich herum einzigartig ist und es deswegen rein theoretisch möglich wäre, damit deinen Standort zu bestimmen. Dazu wären aber fortgeschrittene Spionagekompetenzen und vor allem auch viel Zeit notwendig. Hinzu kommt, dass diese Daten nicht an unsere Server weitergeleitet werden. Hier geht es lediglich um die Kommunikation von Smartphone und Klyqa Geräten untereinander.

Dank Siri Kurzbefehle kannst du unsere Lampen auch leicht aus dem Sperrbildschirm heraus ansteuern.

Dazu wischst du im Sperrbildschirm einfach nach rechts und schon bist du in der Sidebar mit den Widgets. Sogar im Fokus „Schlafen“ gibt es einen Schnellzugriff im Sperrbildschirm über den du deine WLAN Lampen ansteuern kannst.

Hinweis: Eventuell musst du dazu deine iPhone Einstellungen anpassen (siehe bei den weiteren Optimierungen ganz unten in diesem Artikel bei Punkt 2 und 3).

Wie du deine Klyqa Produkte mit Siri Kurzbefehle und Sprachbefehle einrichten kannst, zeigen wir dir in den folgenden Schritten:

  1. Um deine Klyqa Glühbirne mit Siri zu verknüpfen, öffnest du die Klyqa App und gehst auf Einstellungen.
  2. Klicke nun auf 'Klyqa zu Siri hinzufügen'.
  3. Wähle ein Gerät, Raum oder Gruppeund tippe unten auf 'Auswahl speichern'.
  4. Vergib einen Titel für den Kurzbefehl, der auch der Sprachbefehl ist, den du Siri sagen möchtest.
  5. Definiere, ob die Lampe an oder ausgehen soll, sowie die Helligkeit und Farbe, Szene oder Weißton.
  6. Tippe auf 'Zu Siri hinzufügen'
  7. Tippe auf "Fertig
  8. Geh in dieKurzbefehle Appund ändere, wenn du magst, die Farbe der Kurzbefehl-Kachel (oder auch den Titel). 
  9. Füge dieKurzbefehle deiner Sidebar(der Screen, wenn du auf deinem iPhone Homescreen ganz nach links wischst)hinzu:
    Du scrollst ganz nach unten und wählst'bearbeiten', anschließend gehst duoben links auf das +undwählst aus der Widgetliste 'Kurzbefehle aus'. Dort kannst du dann eine für dich passende Form und Größe wählen, die dann wie auf dem Foto ganz rechts angezeigt wird.
    Bei Bedarf kannst du die Kurzbefehle auch zuvor in derKurzbefehle App auch Ordner/Gruppenin anlegen und dann die passende Widgetgruppe hinzufügen.

Weitere Optimierungen für die Nutzung von Smart Home mit deinen Siri Kurzbefehlen:

1) Steuere Klyqa gruppiert zusammen mit Philips Hue oder anderen Smart Home Produkten

Nachdem du den Klyqa Kurzbefehl erstellt hast, kannst du einfach weitere Smart Home oder Smart Light Produkte (z.B. Philips Hue) über die Siri Kurzbefehle App als Aktion hinzufügen. Um mehrere Produkte verschiedener Hersteller mit deinem iPhone oder iPad zentral an einem Ort zu bündeln, kannst du neben Google Assistant oder Alexa gut Siri Shortcuts oder auch Kurzbefehle nutzen. Apples hauseigene App bietet sich als Schaltzentrale deines Smart Homes an und liefert viele Funktionen ähnlich wie HomeKit. Viele smarte Produkte haben eine Shortcuts Anbindung, sodass nicht nur Klyqa Produkte, sondern auch andere Lampen (wie bspw. Philips Hue) oder andere Smart Home Produkte (wie bspw. eine smarte Steckdose) von dort aus gesteuert werden können. Vorausgesetzt sie funktionieren auch mit Siri Kurzbefehlen.

Füge dazu weitere Smart Home oder Smart Light Produkte wie Philips Hue als Aktion, nachdem du den Klyqa Kurzbefehl erstellt hast, direkt über die Siri Kurzbefehle App hinzu.


2) Passe deine iPhone Einstellungen für die Nutzung von Kurzbefehlen im Sperrbildschirm an:

Wenn du deine Kurzbefehle auch bei einem gesperrten iPhone nutzen möchtest, änderst du folgende Einstellungen:

Zunächst gehst du auf deine iPhone Einstellungen > Face ID & Code und aktivierst anschließend die Sidebar über 'Ansicht "Heute" und Suchen'. Wenn dein Bildschirm noch gesperrt ist, kannst du nach rechts wischen und gelangst zu deinen smarten Befehlen.

3) Passe deine iPhone Einstellungen für die Nutzung von Kurzbefehlen im Fokus 'Schlafen' an:

Tippe in der Kurzbefehle App auf die drei Punkte oben rechts bei einem Kurzbefehl. Danach auf die Schieberegler oben rechts zum Öffnen der Details. 

Aktiviere die Option 'Im Fokus "Schlafen" anzeigen'.
Hinweis: Dies geht nur, wenn du in der 'Health' App einen Schlafplan festgelegt hast.  

Tippe auf „Fertig“.

Auf Grund der Firmware kann es vereinzelt bei GU10 Strahlern dazu kommen, dass sie sich nicht einrichten lassen.

Um dieses Problem zu beheben, sollte ein Strahler nach dem anderen, und nicht alle Lampen gleichzeitig, eingerichtet werden. Am besten werden diejenigen Strahler, die nicht eingerichtet werden in der Zwischenzeit aus der Fassung genommen und nur diejenige, die gerade verbunden werden möchte, in die Fassung gedreht sein.

Nachdem alle Strahler separat eingerichtet worden sind, können alle angeschlossen werden und funktionieren gleichzeitig.

Es kann verschiedene Gründe haben, weshalb das Onboarding nicht funktioniert. Hier haben wir ein paar Lösungen aufgeführt.

Zu geringer Abstand:
Versuche so nah wie möglich mit dem Handy bei der Lampe zu sein, gleichzeitig sollte die Lampe möglichst nah beim WLAN-Router sein.

Manuelle Wahl der Lampe in der WLAN Liste:
Wenn die App nach längerer Zeit keine Verbindung zur Lampe aufbauen konnte, versuche in den WLAN Einstellungen die Lampe direkt anzuwählen und so zu verbinden. Falls sie dort nicht auftaucht hilft es sie mal aus- und anzuschalten.

Lampenschirm:
Je nach Lampe besteht die Möglichkeit, dass der Lampenschirm das WLAN Signal zu doll abschirmt. Falls sich die Lampe in einem Lampenschirm aus Metal befindet, kann der Metallschirm die Frequenzen stören. Dies kann insbesondere bei den Kerzen (E14 Lampen und GU10) der Fall sein, da hier aufgrund der kleineren Fassung auch ein kleinerer Chip bzw. Antenne verbaut ist. Versuche den Einrichtungsprozess in einer anderen Lampen mit weniger "Schirm" durchzuführen. Vielleicht kannst du Lampenschirm für das Onboarding auch abbauen.

Später solltest du keine Probleme bei der Nutzung haben. Nur bei der Einrichtung wird eine derart starke Verbindung benötigt.

Mobile Daten:
Es besteht die Möglichkeit, dass es zu Problemen während des Einrichtungsprozesses kommen kann, da die mobilen Daten deines Handys eingeschaltet sind. Im besten Fall schaltest du sie während des Einrichten deiner Lampen aus.

Zu viel auf einmal:
Falls du mehrere WLAN Glühbirnen in Betrieb hast (oder auch andere WLAN Produkte) schalte diese für den Onboarding Prozess aus. Im Nachhinein kannst du alle WLAN Produkte wie gewohnt nutzen.

Bitte richte jeweils nur eine Lampe auf einmal ein. Bei Lampenschirmen mit mehreren Fassungen solltest du auch hier deine Lampen nacheinander einzeln einrichten, um ein reibungsloses Onboarding zu ermöglichen.

Bitte beachte, dass wenn du deine Glühbirnen über einen Hotspot steuern möchtest, nur eine begrenzte Anzahl von Geräten mit diesem verbunden werden können.

Sicherheitseinstellungen des Routers:
Verschiedene Router-Modelle und deren Voreinstellungen können zu Problemen bei der Einrichtung unserer Lampen führen. So kann es z.B. helfen, den Sicherheitsstandard "WPA2" auf "WPA2+WPA3" zu setzen.

Vielleicht hapert's bei dir aber auch an anderer Stelle?

Wenn du deine Glühbirne trotz mehrmaligen Probieren nicht mit dem WLAN verbinden kannst, stelle sicher, dass dein WLAN eine 2,4 GHz Verbindung hat.

Wieso du ein 2,4 GHz Netzwerk brauchst, erklären wir dir hier.

Wenn die Lampe sich nicht automatisch mit dem Klyqa WLAN verbindet, versuche es manuell über deine WLAN Einstellungen und drücke dann „erneut versuchen“. Manchmal haben die Lampen einen schlechten Tag und man muss es mehrmals probieren.

Falls du Probleme mit dem Passwort hast: Bei den WLAN-Passwörtern akzeptiert das Eingabefeld derzeit nur bis zu 30 Zeichen.

Factory Reset:
Im Fall der Fälle, dass das alles noch nicht hilft, versuche einen Factory Reset (auf Werkseinstellungen zurücksetzen) durchzuführen. Dies ist auf jeden Fall nötig, falls du den Installationsprozess abgebrochen hast.

Kontaktiere uns:
Hast du immer noch Probleme, dann melde dich gerne bei uns und wir gehen der Sache gemeinsam auf den Grund.

Die Einrichtung ist kinderleicht, hier erklären wir dir, wie es geht.

Im Prinzip musst du nur auf das + oben rechts in der App klicken und „Gerät hinzufügen“ auswählen. Achte dabei darauf, dass die Lampe eingeschaltet ist. Folge den Schritten in der App, sie sucht nun nach der smarten Glühbirne.

Wenn du es etwas genauer wissen willst, wie du deine smarten Glühbirnen über die Klyqa App einrichtest, folge den folgenden Schritten.

So nimmst du dein Klyqa Smart Light Produkt zum ersten Mal in Betrieb

  • Lade die Klyqa App aus dem App Store (Google Play Store oder Apple App Store) und öffne sie
  • Entferne die alte Glühbirne und dreh die smarte Klyqa Lampe in die Fassung
  • Schalte die Lampe ein
  • Gehe auf "+" und dann "Gerät hinzufügen"
  • Die Klyqa App wird das Smart Home Produkt anzeigen (dein Smartphone sollte beim Einschalten nicht weiter als 5 Meter von der Lampe entfernt sein)
  • Android: Bestätige die Verbindung
  • iOS: Gib deinen WLAN-Namen und das Passwort ein und bestätige die Verbindung

Weitere Klyqa Smart Light Produkte

  • Dreh die neue Klyqa Glühbirne in die gewünschte Fassung
  • Schalte die Lampe ein
  • Öffne die Klyqa App
  • Gehe auf "+" und dann "Gerät hinzufügen"
  • Bestätige die Verbindung

Unser detaillierter Klyqa Guide

Für detaillierte Informationen und einem umfangreichen Guide zum Einrichten deiner Klyqa Produkte, nutze unsere Anleitung.

Wenn du Probleme bei der Einrichtung hast schau mal hier vorbei.

Wie du unsere Lampen in die Standardeinstellung zurücksetzen kannst, erfährst du hier

Um die Lampe in den Auslieferungszustand zurückzuversetzen ("Gerät zurücksetzen" / „Factory Reset“), solltest du die Lampe so oft aus- & anschalten, dann 5 Sekunden warten, 5 Mal wiederholen bis sie aufleuchtet.

Hier noch etwas detaillierter:

  1. Trenne die Lampe vom Strom (z.B. über den Lichtschalter oder indem du die Sicherung herausnimmst)
  2. Versorge die Lampe wieder mit Strom, lass sie 5 Sekunden eingeschaltet.
    Achtung: Beim ersten Einrichten befindet sich noch eine alte Firmware auf der Lampe, hier musst du die 5 Sekunden recht genau zählen (21, 22, 23, 24, 25). Wir haben hier die Toleranz mit der neuen Firmware erhöht, dass heißt nach dem Update reichen auch grob gezählte 5 Sekunden.
  3. Trenne sie anschließend wieder vom Strom und wiederhole das Prozedere min. 4 Mal.
  4. Diesen Schritt musst du so oft wiederholen bis die Lampe kurz bunt aufleuchtet (bei den Vintage und White Lampen wird sie kurz heller und dunkler). Das Aufleuchten ist ein Zeichen dafür, dass der Factory Reset erfolgreich war. Sie befindet sich nun wieder im Auslieferungszustand und kann mit deiner App gekoppelt werden.
  5. Lasse die Lampe eingeschaltet und führe die Einrichtung wie in der App beschrieben weiter fort.
    Siehe hierzu auch: „Wie funktioniert die Einrichtung von Klyqa?“.

Achtung:

Sollte deine Lampe in einer Gruppe mit mehreren Lampen zusammengefasst sein, musst du die Lampe nach dem Factory Reset aus der Gruppe löschen und neu hinzufügen. Anschließend lässt sich die gesamte Gruppe wie gewohnt per App oder Sprachassistenten bedienen.

Damit du deine Lampen mit Alexa steuern kannst, gehe bitte wie folgt vor.

Um deine Lampen mit der Sprachsteuerung von Alexa zu verknüpfen öffne die Klyqa App:

  1. Suche über die Alexa App oder über deinen Web-Browser nach dem Klyqa Home Skill für Alexa
  2. Klicke dort auf "Zur Verwendung aktivieren"
  3. Gib dann deine Klyqa Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) ein
  4. Danach kannst du deine Klyqa Geräte in der Alexa App erkennen lassen, sie einrichten

Viel Spaß beim Steuern deiner Klyqa Geräte mit deiner Stimme!

Falls du später dein Klyqa-Konto mit einem anderen Alexa-Konto verbinden möchtest, kannst du dies über die Einstellungen in der Klyqa App machen.

Unser detaillierter Klyqa Guide

Für detaillierte Informationen und einem umfangreichen Guide zum Verbinden deines Klyqa Accounts mit Alexa, nutze unsere Anleitung.

Wenn du bei deiner Verbindung Probleme mit Alexa hast, schau gerne einmal hier vorbei. Bei einem Verbindungsfehler erklären wir dir, wie du deine Alexa trennst und nochmal neu verbindest.

Wie du bei der Einrichtung der Klyqa Lampen mit Google Assistant vorgehst, erklären wir dir in diesem Artikel.

Dazu musst du die Klyqa App über die Google Assistant App verknüpfen.

  1. Gehe in die App 'Google Assistant'
  2. Klicke auf dein Profil oben rechts
  3. Scrolle herunter zu 'Geräte' mit dem Untertitel 'Mit Assistant verknüpfte Geräte verwalten'
  4. Klicke auf 'Geräte hinzufügen' und anschließend auf 'Smart-Home-Gerät verknüpfen'
  5. Suche nach 'Klyqa' und logge dich mit deinen Klyqa Account Daten ein
  6. Anschließend findet Google deine Klyqa Geräte und du kannst sie einrichten

Viel Spaß beim Steuern deiner Klyqa Geräte mit deiner Stimme!

Hier erfährst du, wie du die Firmware updaten kannst.

Gehe hierzu in die Einstellungen und klicke dort auf den Menüpunkt „Update“.

Wähle nun „Jetzt updaten“.

Sollte der Update-Prozess länger als fünf Minuten dauern, schließe unsere App und starte das Firmwareupdate erneut.

Hier findest du unsere Anleitung mit einem ausführlichen Guide zum updaten der Firmware deiner Klyqa Produkte.

Derzeit ist es noch nicht möglich, unsere Lampen mit Apples HomeKit zu steuern. Eine Integration wird später über HomeAssistant möglich sein.

Da die Abnahme und Zertifizierung unserer Integration von Apple auch etwas Zeit braucht, können wir noch keinen konkreten Zeitpunkt nennen, wann HomeKit verfügbar sein wird. Währenddessen kannst du deine Glühbirnen über Kurzbefehle mit Siri verbinden und ebenfalls per Sprachsteuerung nutzen.

Mit welchen Sprachassistenten wir kompatibel sind, erfährst du im Folgenden.

Derzeit sind wir kompatibel mit Alexa'OK Google' / Google Assistant App und Siri Kurzbefehle. Unser Versprechen an dich:

Das wird auch in Zukunft bei allen neuen Produkten von Klyqa so bleiben! Zudem arbeiten wir bereits daran, dass unsere Produkte mit noch mehr Lösungen perfekt harmonieren. Und falls dir diese Frage bereits unter den Nägeln brennt: Ja, die Kompatibilität mit Apple Homekit wird auch bald folgen.

Ja, die Einrichtung deiner smarten Lampen und Lösungen von Klyqa erfolgt immer über unsere App, die für das Set-Up auf deinem Smartphone installiert sein muss.

Danach kannst du ganz nach Lust und Laune deine Lichter über unsere App oder über einen Sprachassistenten, wie z.B. 'Ok Google'Siri Kurzbefehle oder Alexa steuern. Verwendest du einen Sprachassistenten, brauchst du dein Smartphone für die wichtigsten Funktionen nicht mehr. Aber es wäre fast schon schade – denn unsere App wird dir garantiert gefallen.

In der Zukunft werden wir außerdem auch kabellose Lichtschalter, Dimmer und Bedienelemente für unsere Klyqa-Leuchten anbieten. Und wenn du doch eine Bridge nutzen möchtest, halte die Augen offen: Auch die gibt es bald von Klyqa.

Ja, das geht. Klyqa Lampen lassen sich ganz leicht über alle gängigen drei Sprachassistenten wie Alexa, Google Assistant und Siri Shortcuts (und deren Apps) steuern.

Dank unserer Integration ist es ganz einfach einzelne Glühbirnen, Gruppen oder ganze Zimmer per Sprachbefehl an- und auszuschalten, zu dimmen oder die Farbe wechseln zu lassen. Ganz ohne Smartphone – nur mit deiner Stimme.

Und wenn du keine Lust auf die Steuerung via Stimme hast, geht es natürlich auch in den Apps selbst. So kannst du via Google Assistant ('Ok Google'), Alexa und Siri Kurzbefehle deine Klyqa Produkte auch gruppiert mit Produkten anderen Smart Home Marken wie Philips Hue per App oder Stimme steuern.

Hier geht es zu den Anleitungen zur Einrichtung:

Klyqa ist das perfekte Smart Home System, das gemeinsam mit dir und deinen Anforderungen wächst.

Aktuell starten wir mit unseren drei smarten Lampen-Serien Klyqa White“, „Klyqa Color“ und „Klyqa Vintage“. Außerdem hilft dir unser Klyna Saugroboter, entspannt und smart dein Zuhause sauber zu halten.

Doch wir versprechen dir: Es ist schon viel mehr in Planung und in der Entwicklung. In Zukunft werden wir eine komplette Klyqa Smart Home Familie anbieten, die ebenso smarte Sicherheitssysteme (Smart Home Security) enthält wie smarte Helfer, mit denen du Energie und Geld sparen kannst (Smart Home Energy Saving). So werden schon bald smarte Steckdosen, eine Bridge, eine IP-Kamera, und eine smarte Alarmanlage verfügbar sein.

Müssen wir dir noch erzählen, dass sich alle Klyqa Produkte untereinander perfekt verstehen und mit vielen gängigen Systemen kompatibel sein werden? Wahrscheinlich nicht!

Unsere App wurde speziell für Klyqa Produkte entwickelt und sorgt dafür, dass du alle Funktionen nutzen und ganz intuitiv bedienen kannst.

Dabei wollen wir gleichzeitig den bestmöglichen Schutz und die Sicherheit gewährleisten.

Um das zu ermöglichen, nutzen wir unsere spezielle Klyqa Technologie. Die Geräte anderer Hersteller sind hiermit nicht kompatibel.

Du kannst deine Klyqa Produkte aber natürlich mit Sprachassistenten und Apps wie 'Ok Google'Siri Kurzbefehle oder Alexa verknüpfen – so steuerst du alle deine Smart Home Geräte, egal von welchem Hersteller, mühelos mit deiner Stimme.

Der übliche Standart bei Smart Home Geräten ist eine 2,4 GHz Verbindung.

Dies liegt daran, dass es gegenüber der 5 GHz Verbindung einen weiträumigeren Radius abdeckt. Somit ist es optimal für das Erreichen unserer Produkte auch aus einiger Entfernung.

Klar, ist es toll, wenn Klyqa auf allen Betriebssystemen und Geräten funktioniert.

Da wir aber noch viel vorhaben, fokussieren wir uns auf die aktuell gängigsten Betriebssysteme und hoffen, dass ihr mit euren Mobiltelefonen ähnlich modern unterwegs seid wie mit unseren smarten Produkten.

Zur Zeit unterstützen wir deshalb Googles Android Version 8+, die Betriebssysteme von Apple iOS 11.0+, iPad OS 11.0+ und macOS 11.0+.

In der Theorie reichen für unsere Glühbirne zunächst einmal eine Fassung und ein Schalter.

Das alleine wäre allerdings schade, denn mit einem Smartphone oder Sprachassistenten eröffnet sich dir noch eine weitere Welt an Funktionen und Features, wenn du unsere App nutzt. Also verknüpfe deine Klyqa Produkte mit Smartphone oder Sprachassistent und tauche in die gelbe (und manchmal auch bunte) Welt von uns ein.

Außerdem solltest du sicher stellen, dass dein WLAN eine Bandbreite von 2,4 GHz hat.

Gute Frage und eine lange Geschichte. Wir versuchen uns beispielhaft kurz zu halten.

Beispiel 1: Unsere Lampen funktionieren mit 'Ok Google' / Google Assistant. Entsprechend möchten das Logo für 'Ok Google' bzw. 'Hey Google' auf unserer Verpackung zeigen. Doch damit wir dies auf der Verpackung zeigen können, müssen wir das Zertifikat beantragen. Dies erhalten wir nur, wenn wir das Logo auf der Vorderseite unserer Verpackung zeigen. Wir finden das nicht hübsch, insbesondere da wir schon ganz viele neue Informationen seit neuen Gesetzesänderungen auf der Front zeigen müssen. Wir möchten es lieber auf der Seite zeigen, wo noch ein klein wenig Platz ist. Nur deswegen haben wir noch kein 'Ok Google' Zertifikat. Unglaublich, oder?

Beispiel 2: Amazon Alexa läuft auch mit unseren Lampen. Doch zum Zeitpunkt unserer Beantragung des Zertifikats gab es Probleme im System. Bis wir hierfür den Grund gefunden haben sind mehrere Wochen vergangen. Kein Wunder, denn der Fehler lag nicht an unserem System. Entsprechend müssen wir erneut einen Antrag stellen. Dies dauert so lange, dass es nicht rechtzeitig zum Verkaufsstart fertig ist. Also müssen wir uns noch ein wenig gedulden bis wir das Zertifikat auf der Website und der Verpackung nutzen dürfen.

Im Gegensatz zu unseren Produkten sind WLAN Router eine Wissenschaft für sich.

Daher empfiehlt es sich immer zuerst einmal in deine beiliegende Anleitung oder das Handbuch des Routers zu schauen oder auf der Website des Herstellers in die FAQ's zu schauen.

Generell können wir dir allerdings folgende Tipps mitgeben auf die du achten solltest:

  • Deinen WLAN Kanal kannst du fast immer nur am PC oder Laptop ändern, nicht an der Box selbst. Gehe dazu auf die Konfigurationsseite deines Routers im Internet und melde dich über die IP-Adresse deines Gerätes an.
  • Die meisten Router lassen sich heute durch einen Kanalwechsel oder durch das De- und Aktivieren von 2,4 GHz und 5 GHz durch Setzen eines Häckchens umstellen. Achte darauf, dass die Funktion "Auto" ausgestellt ist.
  • Für jedes Netzwerk belegt dein Router einen Funkkanal. Hier gilt es drauf zu achten, einen Kanal zu finden, der möglichst nicht von anderen Geräten belegt oder überschnitten wird. Oft empfehlen sich die Kanäle 1 oder 5, alternativ noch Nummer 9 oder 13. Gerade bei einer 2,4 GHz Verbindung sind viele bereits belegt, weshalb es sich lohnt mehrere Kanäle auszuprobieren.
  • Die meisten Router können zwei getrennte Netzwerke herstellen, also eins mit 2,4 GHz Frequenz und eins mit 5 GHz Frequenz. Wenn du das tust achte darauf, dass die SSID zwei getrennte Namen aufweist, damit du dich manuell mit einem von beiden verbinden kannst.

Für unsere WLAN Glühbirnen haben wir unsere eigene Klyqa App entwickelt. Über diese kannst du jetzt und in Zukunft alle Klyqa Produkte gebündelt an einem Ort verwalten und steuern.

In der App selber lassen sich keine Geräte von anderen Herstellern verbinden. Sprich man kann Philips Hue nicht über unsere App steuern und auch nicht Klyqa über die Philips Hue App.

Aber, man kann Philips Hue dann gruppiert mit Klyqa Produkten steuern, wenn man Siri Kurzbefehle, Google Assistant oder Alexa zur Steuerung nutzt - egal, ob per Sprachbefehl oder über deren Apps. Das gleiche gilt für alle anderen Smart Home Produkte, die eine Siri, Alexa und Google Home Integration anbieten.

Hier findest du Anleitungen wie du Klyqa mit Siri Kurzbefehlen, Alexa und Google Assistant (auch bekannt als 'Ok / Hey Google' oder Google Home) einrichtest:

Gute Frage und klar, auf Basis unserer Berechnungen hinsichtlich der Kompensation könnten wir bereits vieles behaupten.

Aber da wir erst am Anfang stehen und die ersten Bäume gerade erst gepflanzt sind, möchten wir das noch nicht tun.

Und wir alle müssen noch viel mehr tun und noch viel mehr pflanzen. Das passiert ganz schnell sobald Klyqa in mehr Haushalten Einzug gefunden haben, sprich mit jeder monatlichen oder jährlichen Zahlung. Und natürlich wünschen wir uns auch, dass ihr mit Klyqa Strom und Licht bewusster nutzt.

Ja! Und voller Stolz können wir sagen: Wir sind die ersten, die schon jetzt mit dem neuen EU-Energieetikett arbeiten.

Für dich bedeutet das: mehr Transparenz, ehrliche Angaben und optimale Vergleichbarkeit.

Bei Klyqa geben wir uns alle Mühe, unsere Produkte so effizient wie möglich zu machen und dir die volle Kontrolle und Durchblick zu geben. Die neuen Energie-Labels, auch EU-Energieetikett genannt, sind eine tolle Möglichkeit hierfür.

Ab dem 1. März 2021 sind sie für Großelektrogeräte wie Kühlschränke, Wasch- oder Spülmaschinen verpflichtend. Für Lampen erst ab dem 1. September 2021. Ab dann wirst du das neue Label auf jedem Produkt sowie auf den entsprechenden Seiten im Internet sehen. Es wird dafür sorgen, dass du die effizientesten Produkte auf den ersten Blick erkennst und Produkte unterschiedlicher Hersteller besser miteinander vergleichen kannst. Wir arbeiten schon heute damit und machen dir somit dein Leben leichter.

Neben der Abstufung der Energieeffizienzklassen in A bis G (zuvor: A+++ bis D) zeichnet sich das neue EU-Energieetikett durch neue Berechnungsmethoden aus, die dem Verbraucher ein klareres und ehrlicheres Bild geben sollen.

Das können wir bei Klyqa nur begrüßen und setzen die Neuerungen deshalb sofort um. Für dich – und für unsere Umwelt.

Weitere Infos zu dem neuen EU-Energieetikett findest du hier: http://klyqa.me/eceu2021.

Bei Problemen mit der Verknüpfung zu Amazons Alexa, ist die einfachste Möglichkeit dein Geräte einmal zu trennen und neu zu verknüpfen.

Hierfür gehst du auf die Alexa App, wählst unten im Finder 'Geräte' und anschließend oben im Finder das Symbol für 'Lampen' aus. Um die Lampe zu entfernen, wählst du das gekoppelte Gerät aus, gehst auf das Zahnrad und auf den Mülleimer.

Um dein Gerät nun neu zu verbinden gehst du unten im Finder auf das Symbol mit den drei Strichen 'Mehr'. Danach auf 'Gerät hinzufügen' und wählst 'Lampe' aus. Derzeit wird unsere Klyqa Glühbirne noch unter 'Sonstiges' geführt. Wenn du 'Gerät suchen' wählst, stelle sicher, dass deine Klyqa Glühbirne über den Lichtschalter angeschaltet ist. Die App sollte die Lampe nun innerhalb von 45 Sekunden finden, als letztes wird das Gerät noch eingerichtet und ist nun wieder betriebsfähig.

Wie das Allgemeine Set-Up mit Alexa funktioniert, erklären wir dir in diesem Artikel.

Falls deine Lampen nicht mehr in der App angezeigt werden oder die Bedienung per App nicht möglich ist, schalte unsere Lampen per Lichtschalter aus.

Anschließend schaltest du sie per Lichtschalter ein und wartest etwa 20sek. bis sie sich wieder mit dem WLAN und der App verbunden haben.

Sollte dies nicht funktionieren, versuche einen Factory Reset durchzuführen und deine Glühbirne somit auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, wie du das machst findest du hier.

Aktualisiere die Firmware. Gehe dazu in „Einstellungen“, anschließend auf den Menüpunkt „Update“ und klicke dann auf „Jetzt updaten“.

Wenn du deine Glühbirne trotz mehrmaligen Probierens nicht mit dem WLAN verbinden kannst, stelle sicher, dass dein WLAN eine 2,4 GHz Verbindung hat.

Deine Lampe wird nicht mehr von der App erkannt, falls du versucht hast ein Gerät hinzuzufügen und den Installationsprozess abgebrochen hast.

Führe bei der Lampe bei der du den Installationsprozess abgebrochen hast, einen manuellen “Factory Reset” durch, um das Problem zu beheben.

Füge sie dann in der App erneut über das "+" und "Gerät hinzufügen" erneut hinzu.

Das ist ärgerlich, kann aber in den meisten Fällen schnell behoben werden:

  • Versuche es zuerst mit einem einem Neustart der App. Dazu solltest du sie komplett schließen und auch aus dem Schnellstart entfernen.
  • Wenn das nicht klappt: Nimm die smarte Lampe komplett vom Strom und schalte sie anschließend manuell ein. Warte nun, bis sie in der App erscheint.
  • Falls du mehrmals erfolglos versucht hast deine Lampe einzurichten, versuche es mit einem Zurücksetzen auf die Standardeinstellungen.

Wenn das alles nicht geholfen hat, kontaktiere unseren Support.

Es kann vorkommen, dass Klyqa nicht mehr in der Liste der verknüpften Smart-Home Dienste auftaucht, und du Klyqa trotzdem nicht neu verknüpfen kannst.

In diesem Fall teilt dir 'Ok Google' / Google Assistant lediglich mit, dass Klyqa bereits verknüpft ist, du keine Möglichkeit die Verknüpfung zu löschen hast oder nach neuen Geräten suchen lassen kannst. Leider verhält sich 'Ok Google' / Google Assistant hier sehr merkwürdig und du kannst die Verknüpfung zu Klyqa nur über den Browser entfernen.

Gehe dafür auf diesen Link zu deinen verknüpften Google Konten und klicke dort auf „Verknüpfung aufheben”.

Anschließend solltest du in der Lage sein, die Verknüpfung erneut herzustellen. Wie das geht haben wir hier beschrieben.

Beim Fernsehen oder beim Binge-Watchen deiner Lieblingsserie ist eine gedimmte Hintergrundbeleuchtung durchaus sinnvoll.

Egal ob Netflix, DAZN, Amazon Prime oder konventionelle Sender: Ist der Raum bis auf den Fernseher komplett dunkel, ermüden deine Augen deutlich schneller und es kann sogar zu Kopfschmerzen oder Konzentrationsstörungen führen. Nutze also besser deine smarten Lampen, um ein atmosphärisches Hintergrundlicht zu kreieren. Die Intensität sollte dabei bei etwa 20 bis 25 Prozent liegen. Die Lichtstimmung und -farbe hängt von der Farbgebung deines Films ab. Für Komödien oder Dramen eignen sich zartes Gelb oder Rosa, bei Actionfilmen hingegen eher ein Dunkelblau. Spannend wird es bei Serien wie Game of Thrones: Hier hat sich das Farbschema über die Zeit von eher warmen Tönen hin zu kühlen, bläulichen Tönen geändert.

Am heimischen Esstisch ist es ein bisschen wie in einem guten Restaurant: das Auge isst immer mit! Das gilt natürlich ebenfalls für die Beleuchtung.

Hier gilt es, das richtige Maß an Gemütlichkeit zu finden und deine Gerichte gleichzeitig perfekt in Szene zu setzen. Dennoch möchten wir deiner Kreativität hier keinerlei Grenzen setzen. Generell empfehlen wir dir, mehrere Lichtquellen im Bereich deines Esstischs zu verwenden. Je größer der Tisch, desto mehr Lichtquellen solltest du verwenden. Leuchten, die direkt über deinem Tisch hängen und nach unten abstrahlen, fungieren dabei als Spot- oder Bereichsbeleuchtung. Sie dürfen gerne einen recht neutralen Farb- oder Weißton haben, sollten aber nicht ins Bläuliche gehen. Richtig heimelig wird es, sobald diese Spotbeleuchtung von wärmerem Licht flankiert wird. Dafür kannst du perfekt mit indirekter Beleuchtung oder Lampen an anderen Stellen des Raumes arbeiten. Du willst es noch gemütlicher? Dann kannst du dich auf die smarten Vintage Lampen von Klyqa verlassen. Stilvolle Atmosphäre und ein entspannter Abend sind bei dieser Retro-Beleuchtung mit elegantem Flair garantiert.

Smarte Beleuchtung kann dabei helfen, dich und dein Zuhause vor Einbrechern zu schützen. Denn die dunklen Wintermonate sind die gefährlichsten.

So gibt es in Deutschland seit vielen Jahren im Dezember die meisten EInbrüche. Und zwar etwa dreimal so viele wie im Juli – das bestätigen auch aktuelle Zahlen des Bundeskriminalamtes (BKA).

Es wird früh dunkel, die Menschen sind entweder bei der Arbeit oder unterwegs um Weihnachtseinkäufe zu machen und das Haus oder die Wohnung signalisiert durch dunkle Fenster: keiner zu Hause! Die beliebteste Zeit für Einbrüche ist übrigens keineswegs nachts, sondern zwischen 10 und 22 Uhr.

Mit smarten Routinen und unregelmäßigem Licht kann man Einbrecher allerdings hinter das selbige führen und sein Zuhause somit schützen. Hätte es damals schon Klyqa gegeben, wäre Kevin – Allein zu Haus garantiert kürzer und etwas weniger spannend ausgefallen.

Wir empfehlen dir, wenn du länger außer Haus bist, zwischen drei und zehn unterschiedliche Routinen für deine smarte Beleuchtung einzustellen, um deine Anwesenheit zu simulieren.

  • Routine 1: In dem Raum, der zur Straße gerichtet ist, geht das Licht an drei Tagen in der Woche um 10 Uhr an. Um Strom zu sparen reichen hierfür auch auch 20 bis 40% gedimmtes Licht.
  • Routine 2: An zwei weiteren Tagen geht das Licht in diesem Raum um 9.50 Uhr an.
  • Routine 3: An den letzten beiden verbleibenden Tagen vielleicht erst gegen 10.20 Uhr.
  • Routinen 4 bis 9: Für etwas Bewegung sollte Licht auch mal an und aus gehen. Kreiere Routinen, die das Licht in einem Raum aus- und in einem anderen einschalten. Achte wieder darauf, dass es nicht an allen Wochentagen identisch ist.
  • Routine 10: Ab etwa 16 Uhr erhöhst du die Leuchtkraft deiner smarten Lampen.

Ach ja, in Zukunft wirst du dein Licht auch mit der kommenden Klyqa Alarmanlage verbinden können. Spotlight auf den Einbrecher!

 

Unser Körper hat keinen Ein-Aus-Schalter. Deshalb ist es wichtig, ihn langsam auf die Nachtruhe vorzubereiten.

Natürlich kannst du das auch mit einem beruhigenden Kräutertee oder einer heißen Milch mit Honig tun, eine noch wichtigere Rolle spielt dabei jedoch die Beleuchtung. Erwiesenermaßen schlafen wir schlechter ein, wenn wir bis kurz vor dem Zubettgehen intensivem, bläulichem Licht ausgesetzt sind. Deine Gute-Nacht-Routine sollte daher eher auf ein warm-weißes bis rötliches Licht setzen. Ähnlich wie bei einem Sonnenuntergang.

Wähle dazu für deine Gute-Nacht-Routine eine Zeit, zu der du dich an einem durchschnittlichen Abend unter der Woche in den Entspannungsmodus begeben willst. Wer früh raus muss, kann seine Routine bereits um 20 Uhr starten, bei Nachteulen fängt sie vielleicht erst um 23 Uhr an. Achte darauf, was am besten zu dir und deinem Tagesablauf passt. Unter dem Punkt “Aufgabe” wählst du nun also für die zu steuernden Geräte und Räume ein warmes und gedimmtes Licht. Beispielsweise mit einer Intensität von 60 Prozent.

Im Anschluss kannst du weitere Routinen einstellen, die das Licht immer weiter herunterdimmen. Mit einer letzten Routine bestimmst du dann die Zeit zum kompletten Ausschalten. Gute Nacht und schlaf gut!

Wache auf wie von der Sonne geküsst. Tageslicht ist elementar, damit unsere innere Uhr richtig funktioniert.

Es hilft uns, produktiv, leistungsfähig und gesund zu sein. Damit dein Körper optimal zur Ruhe kommt, solltest du nachts bei vollkommener Dunkelheit schlafen. Statt nervigen Weckern lässt du dich morgens dann ganz einfach von deiner smarten Klyqa Lampe mit zartem Sonnenlicht wecken und startest ausgeruht in den Tag.

Erstelle hierzu eine neue Routine zu einer Zeit, zu der du unter der Woche geweckt werden möchtest. Wir empfehlen dir, drei unterschiedliche Routinen nacheinander zu erstellen. Die erste startet etwa 15 Minuten vor dem Aufstehen mit der Aufgabe “10% Licht” für eine Klyqa Lampe in deinem Schlafzimmer. Zehn Minuten später lässt du eine zweite Routine starten, die eine zweite Lampe mit dazu nimmt und beide Lampen auf 20% Intensität setzt. Richtig wach wirst du dann, wenn du weitere fünf Minuten später alle smarten Lampen deines Schlafzimmers über die dritte Routine mit 30% Strahlkraft leuchten lässt. Wir empfehlen dir für alle drei Routinen eine Lichttemperatur von 6500 Kelvin und mehr zu wählen – also eher bläuliches Licht. Denn das regt deinen Körper und deinen Geist an, macht ihn wach und fit. Klyqa wünscht dir einen tollen Tag!

Farbverläufe bzw. Farbgradienten können ein toller Effekt und ein echter Hingucker in deinem Zuhause sein.

Zwei Beispiele:

  • Linearer Farbverlauf: Du hast einen langen Flur mit sechs Klyqa Leuchten, die alle in einer Reihe von der Decke hängen oder als Spot den Boden bestrahlen, dann kannst du hier eine eindrucksvolle Beleuchtung in Regenbogenfarben kreieren.
  • Radialer Farbverlauf: Ist dein Raum quadratisch und hat Lampen an den Wänden sowie mehrere Hängeleuchten in der Mitte? Dann kannst du einen radialen Farbgradienten erzeugen, indem du die Farbstimmung von rötlich an den Wänden nach bläulich in der Mitte verlaufen lässt.

Aber genug der trockenen Theorie: Jetzt zeigen wir dir, wie du einen harmonischen Farbverlauf mit deinen Klyqa Lampen erstellst:

Auf der Startseite deiner Klyqa App findest du die Funktion 'Neuen Raum hinzufügen'. Dem neuen Raum musst du einen Namen geben und alle passenden Geräte bzw. Lampen auswählen. Nachdem du 'Neuen Raum speichern' gedrückt hast, kannst du separat für alle Glühbirnen unterschiedliche Farben, Weißtöne oder Szenen auswählen.

Wenn du beispielsweise im Flur einen Farbverlauf erstellen willst, kannst du pro Lampe einen unterschiedlichen Farbton auswählen. Lass die erste blau, die zweite lila, die dritte rot und die letzten in orange erstrahlen.

Oder probiere es mal mit einem Helligkeitsverlauf: Alle Lampen haben die gleiche Farbtemperatur aber unterschiedliche Intensitäten. Wetten, dass das richtig gut aussehen wird? Experimentiere ein bisschen herum und erziele tolle Effekte in deiner Wohnung.

Da du nun deinen ersten Raum eingerichtet hast, kannst du auch Routinen und Timer mit deinen neu angelegtem Raum verknüpfen. Dies funktioniert über das Uhren-Symbol unten in der Leister deiner App. Anschließend wählst 'Neue Routine' oder 'Neuen Timer' aus, vergibst einen Namen und wählst statt der einzelnen Glühbirnen den ganzen Raum aus.

Es gibt aber noch eine zweite Möglichkeit, die dir erlaubt eine Farbszene für eine Reihe von Lampen auszuwählen. Dafür gehst du in unserer App unten im Finder wieder auf die Uhr, dann oben auf das + und wählst 'Gruppe anlegen' aus. Die Gruppe kannst du nach Belieben konfigurieren, wie wäre es mit einer Gruppe 'Flur' mit allen Strahlern und Lampen im Flur, oder 'Kronleuchter', die alle Leuchtmittel deiner riesigen Lampe enthält. Sobald du eine Gruppe erstellt hast, findest du sie unter 'Geräte'. Für deine Gruppen kannst du nun eine Farbszene auswählen, die alle Lampen auf einmal betrifft.