Gute Frage und eine lange Geschichte. Wir versuchen uns beispielhaft kurz zu halten.
Beispiel 1: Unsere Lampen funktionieren mit 'Ok Google' / Google Assistant. Entsprechend möchten das Logo für 'Ok Google' bzw. 'Hey Google' auf unserer Verpackung zeigen. Doch damit wir dies auf der Verpackung zeigen können, müssen wir das Zertifikat beantragen. Dies erhalten wir nur, wenn wir das Logo auf der Vorderseite unserer Verpackung zeigen. Wir finden das nicht hübsch, insbesondere da wir schon ganz viele neue Informationen seit neuen Gesetzesänderungen auf der Front zeigen müssen. Wir möchten es lieber auf der Seite zeigen, wo noch ein klein wenig Platz ist. Nur deswegen haben wir noch kein 'Ok Google' Zertifikat. Unglaublich, oder?
Beispiel 2: Amazon Alexa läuft auch mit unseren Lampen. Doch zum Zeitpunkt unserer Beantragung des Zertifikats gab es Probleme im System. Bis wir hierfür den Grund gefunden haben sind mehrere Wochen vergangen. Kein Wunder, denn der Fehler lag nicht an unserem System. Entsprechend müssen wir erneut einen Antrag stellen. Dies dauert so lange, dass es nicht rechtzeitig zum Verkaufsstart fertig ist. Also müssen wir uns noch ein wenig gedulden bis wir das Zertifikat auf der Website und der Verpackung nutzen dürfen.